Smash Casino Aide au Jeu

Quand le jeu devient un problème

Le jeu devient problématique quand tu perds le contrôle sur la fréquence, la durée et la somme que tu joues. Les signaux qui l'indiquent comprennent : jouer plus souvent et plus longtemps que prévu, emprunter de l'argent pour continuer à jouer, mentir à ta famille sur ton comportement de jeu, te sentir coupable après une session, négliger d'autres obligations ou utiliser de l'argent destiné aux charges courantes pour jouer. Si tu reconnais un ou plusieurs de ces signaux, il est important d'agir.

Ce que tu peux faire maintenant

Le premier pas est toujours de reconnaître qu'il y a quelque chose. Parles-en avec quelqu'un de confiance : un partenaire, un proche ou un bon ami. Ferme ensuite ton compte temporairement ou définitivement via notre page fermer le compte. Limite ton accès au jeu en ligne en bloquant les sites de jeu au niveau réseau ou en demandant à ta banque de bloquer les transactions de jeu sur ta carte. De nombreuses banques offrent ce service en standard.

Services d'aide reconnus en France

Joueurs Info Service est le service téléphonique national géré par l'ANPAA. Appelle le 09 74 75 13 13 du lundi au dimanche de 8h à 2h. Des écoutants formés t'écoutent et t'orientent vers une aide adaptée. Le service est anonyme et gratuit depuis un poste fixe.

SOS Joueurs est une association loi 1901 qui offre une écoute téléphonique au 09 69 39 55 12 et des consultations sur rendez-vous. Le site sosjoueurs.org regroupe ressources, témoignages et permanences locales.

L'IFAC (Institut Fédératif des Addictions Comportementales) et les CSAPA (Centres de Soins, d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie) proposent des consultations gratuites partout en France. Une orientation médicale n'est pas obligatoire.

Le service Adictel via Addict'Aide propose un annuaire interactif des structures d'aide près de chez toi. Les hôpitaux universitaires comme Marmottan à Paris ou le CHU Nantes disposent d'unités spécialisées dans la prise en charge du jeu pathologique.

Interdiction volontaire de jeu

L'ANJ (Autorité Nationale des Jeux) gère un fichier d'interdits de jeu pour les personnes qui souhaitent se protéger contre le jeu problématique chez les opérateurs licenciés en France. La durée minimale est de trois ans. Pendant ton inscription tu ne peux pas jouer chez aucun opérateur agréé en France. Note que les opérateurs internationaux comme Smash ne sont pas connectés à ce fichier. Une approche combinée, où tu t'inscris à la fois sur le fichier ANJ et chez chaque opérateur, est donc judicieuse.

Pour les proches

Si tu as un proche avec un problème de jeu, tu es souvent le premier à le voir. SOS Joueurs propose aussi un soutien aux proches via des groupes de parole. Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 conseille les familles. L'association t'aide à comprendre ce qui se passe, comment engager la conversation sans juger et comment te protéger des conséquences financières.

Aide financière

Les problèmes de jeu mènent souvent à des problèmes financiers. Si tu as besoin d'aide pour des dettes, contacte un Point Conseil Budget de ta commune. Ces points offrent un accompagnement gratuit et confidentiel. La Banque de France gère la procédure de surendettement, qui peut suspendre les remboursements et restructurer la dette. Les CCAS (Centres Communaux d'Action Sociale) orientent aussi vers une aide adaptée.

Urgence

Si tu es en situation de crise ou as des pensées d'automutilation, appelle directement le 3114, numéro national de prévention du suicide (gratuit, 24h/24, 7j/7). SOS Amitié au 09 72 39 40 50 propose une écoute aussi. En cas d'urgence aiguë, compose toujours le 15 (SAMU) ou le 112.

Rappelle-toi

Demander de l'aide est un signe de force, pas de faiblesse. Beaucoup de personnes qui ont un jour lutté avec le jeu ont remis leur vie en ordre, souvent plus vite qu'elles ne l'auraient cru. Consulte aussi notre page jeu responsable pour les outils disponibles chez Smash.